Prima volta con l'IA
Che cos'è un assistente di intelligenza artificiale, detto con parole semplici, e che cosa non è.
Una persona paziente, ma senza memoria
Un assistente IA è un programma a cui scrivi, o parli, come scriveresti a una persona. Gli puoi dare un foglio, una fotografia di un foglio, e chiedergli che cosa c'è scritto o che cosa vuol dire una parola. Risponde in italiano, con calma, e se non capisci puoi chiedere di nuovo tutte le volte che vuoi. Non si stanca e non si spazientisce.
Non conosce però te, né la tua banca, né i tuoi risparmi. Sa solo quello che gli mostri in quel momento. E a volte sbaglia, con la stessa sicurezza con cui dice le cose giuste.
Che cosa non è
Non è un impiegato della banca. Non può spostare soldi, non vede il tuo conto, non ha accesso a niente che tu non gli mostri. Non è nemmeno un consulente: se gli chiedi che cosa conviene comprare, risponde qualcosa, ma nel corso non lo chiediamo mai, perché non è il suo lavoro e non è il nostro.
Le tre paure
«Lo rompo»
Non si rompe. Una domanda sbagliata produce, al massimo, una risposta inutile. Si cancella e si riprova.
«Mi rubano i soldi»
È la paura più seria, e la prendiamo sul serio. L'assistente non è collegato alla tua banca. Il pericolo vero sono le persone che si spacciano per qualcun altro e chiedono codici al telefono o per messaggio. Per questo la regola del corso è semplice: nessuno, mai, ti chiederà password. Né noi, né l'assistente. Se succede, è un truffatore.
«Non ci capisco niente»
Non serve capire come funziona. Serve sapere che cosa chiedere e come controllare la risposta. È quello che si impara in sei mattine.